Incompetência e qualidade total
Texto & contexto enferm; 5 (2), 1996
Este estudo focaliza a anti-administraçäo, especialmente as propostas que procuram explicar o fenômeno da incompetência que atualmente pretende ser corrigida, controlada ou superada, pela gerência da qualidade total. Coloca dúvidas sobre os discurso e a prática do controle de qualidade total abord...